Analista de CRM PL

São Paulo - SP

Presencial

1 Posição

Efetivo – CLT

Analista

Período Integral

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM (e-mail, SMS, WhatsApp, push, in-app).
Construir e evoluir réguas de relacionamento (onboarding, reativação, pós-compra, winback).
Desenvolver segmentações avançadas com base em comportamento, ciclo de vida, RFM e dados transacionais.
Monitorar e analisar KPIs de CRM: abertura, clique, conversão, receita incremental, churn, LTV.
Trabalhar com personalização de conteúdo e ofertas.
Apoiar iniciativas de fidelidade, cashback, cupons e campanhas promocionais.
Garantir governança de dados, LGPD e qualidade da base.
Atuar em parceria com Marketing, E-commerce, BI, TI e Produto.

REQUISITOS:

Formação em Marketing, Administração, Estatística, Engenharia, Sistemas ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em CRM, marketing de relacionamento ou growth.
Domínio de plataformas de CRM e automação (ex.: CRM Bônus, Salesforce Marketing Cloud, RD Station, HubSpot, Oracle Responsys, Braze, Adobe Campaign, Insider, MoEngage).
Conhecimento sólido em segmentação, automação e disparo multicanal.
Capacidade analítica para leitura de dados e geração de insights.
Experiência com KPIs de CRM e testes A/B.
Conhecimento prático de LGPD aplicada ao CRM.

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Benefícios

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-transporte

Sobre DI SANTINNI

Prazer, somos a Di Santinni! Bora conquistar juntos?

Uma das maiores redes de calçados e moda do Brasil, presente em várias regiões do país. Nossa missão é oferecer estilo, conforto e tendências a preços acessíveis, e isso só é possível porque acreditamos nas pessoas que fazem a diferença no dia a dia das lojas.

Chegou sua chance de conquistar com a gente!
O Programa #BORACONQUISTAR Extra Natal Di Santinni é a porta de entrada para viver a energia do varejo, aprender na prática, mostrar atitude e se destacar em um time que valoriza cada talento.

Aqui você recebe apoio, tecnologia que facilita o trabalho, reconhecimento pelo esforço e a chance de transformar essa experiência em uma jornada de crescimento.

Seja seu primeiro emprego, um recomeço ou um passo em direção a novos sonhos, o #boraconquistar conecta sua vontade de vencer às oportunidades da DS.

Já imaginou transformar um fim de ano em um começo de jornada? Então vem com a gente escrever sua história!

#boraconquistar