Atendente sênior

O Atendente Sênior é responsável por atuar como referência dentro da equipe de loja, assumindo a substituição do Líder em sua ausência. Nessa posição, desempenha papel estratégico no atendimento ao cliente, na gestão de processos e na condução da equipe, garantindo a excelência operacional e a satisfação dos clientes.

Principais Responsabilidades:
Substituir o Líder de Loja em suas ausências, assumindo a coordenação da equipe e a tomada de decisões.
Atuar de frente na resolução de problemas, garantindo agilidade e assertividade.
Apoiar em atividades administrativas e operacionais relacionadas à rotina da loja.
Garantir o cumprimento de padrões de atendimento, organização e resultados.
Contribuir para o desenvolvimento da equipe, sendo referência em postura e desempenho.


Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente e rotina de loja.
Vivência anterior em liderança ou gestão de pessoas (formal ou informal).
Boa capacidade de comunicação, organização e resolução de problemas.
Visão de liderança e vontade de crescimento profissional.


Perfil Desejado:
Proatividade e senso de responsabilidade.
Capacidade de inspirar e apoiar colegas de equipe.
Comprometimento com resultados e foco no cliente


O que oferecemos:
Aqui, além do salário, oferecemos premiações e programas de incentivo como:
• Um ambiente de trabalho descontraído e colaborativo, onde suas ideias são sempre bem-vindas!
• Nossa empresa valoriza a diversidade de seus colaboradores e busca garantir, através de iniciativas que visam conscientizar e educar seus colaboradores, para que todos se sintam respeitados e valorizados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, ou qualquer outra característica pessoal.
• Oportunidades de aprendizado e crescimento profissional com treinamentos.
• Vale alimentação para você se sentir bem e pronto para brilhar no trabalho!
• Plano de saúde e odontológico para cuidar do seu bem-estar.
• Descontos em faculdades, cursos técnicos e instituições de lazer, porque acreditamos que o aprendizado nunca para!
• Desconto em compras nas nossas lojas